麻坡心灵扶助协会

麻坡心灵扶助协会于2013年3月3日正式成立，它是一个不涉及宗教、政治之社会义务团体，附属于国际心灵扶助协会，其肩负唯一使命就是为情绪受困者提供保密的情绪支援服务，歇力挽救频临绝望的生命。

我们相信只要社会人士都懂得理解自己的感受，并且认同和尊重别人的感受，自杀个案可以相应减少。 我们在倾听的同时，也在帮助求助者聆听自己的内心世界，这有助于他们发掘自身的优点及有关问题的解决途径，进而促使他们依据自己的判断来决定人生的道路，勇敢地往前走。

有时候，当你感觉孤独，似乎没人关心，没人了解你的无助，没人可以倾诉 ，不要独自承受。让我们聆听您的苦楚，陪您一起度过阴霾。 当然，要向他人谈论我们自己的感觉可以是非常困难的，将伤痛埋在心底可能更加容易，但如果您正遭受情绪困扰，无法走出逆境导致求生意志动摇时，敞开心灵的倾诉是最佳的治疗。

我们的义工都是经过严格培训的，而所有的交谈内容将会获得绝对的保密。你拨打的电话都会被重视，将有专人给您热心的关怀与聆听。你可以选择匿名而不透露您的名字。一旦接通你的电话，一位关怀及训练有术的义工将给予聆听，通过交谈以了解你的处境及感受，给你时间抒发心中的情绪，并在你茫然时协助你探索处理当下处境的选择。

你除了可以在每天晚上八点至十一点，拨打我们的热线电话 06-2250792，你也可以选择与我们预约一对一的面谈服务，我们将为你做出安排。假如你无法表达你内心深处的情绪与感受，你尚可以通过我们的邮址 sam@befriendersmuar.org 写信给我们，倾诉你的情绪与感受，我们会在最快的时间给你回复。我们的服务是绝对免费及保密的。

 

我们如何助人
我们通过聆听对求助者
– 给以情绪上的支援
– 解除孤独感
– 加强自尊心
– 提升应对事件的能力
– 面对任何状况抱有责任感
– 自行找到解决问题的解决方法
– 成长的能力

 

未来五年5 大行动策略计划  （2018-2022）

（一）稳健成长

本会自五年前创设的一千多个日子以来，在十多位义工的同心协力付出之下，今天可说稍有成就，会务进入轨道。社会的支持力量绝对在本会前进过程中扮演重要角色，为了让本会在未来五年的日子里能发挥更大空间，本会必须不断在会务与运作方式作出创新，以稳健成长为长远发展的方向，并在组织层面与服务效率方面取得突破，进一步加强本会的影响力。我们坚持不忘初心，牢记使命，将公益和慈善力量做出更好的聚集和汇拢，扶助在精神、情绪上需要扶助的朋友。

 

（二）增员行动

本会将继续开展征求义工行动，以培养更多愿意做个忠于聆听的义工，加强我们的服务阵容。除此之外，我们也希望培育更多热心人士加入「心灵之友」成为「关怀义工」。志愿者只要愿意奉献自我、愿意在实践中锻炼自我，他们可以在各自领域，包括家庭、学校、社区、工作场所等扮演「守门员」的角色，给予心灵受挫的人们一个安心的关怀，倾诉他们内在的心声，与我们携手共同为减少或预防日愈严重的精神健康后患而努力。

 

（三）便利接触

每个人总会遇上一些难以解决的问题，无论是心理或生理，都需要别人借出一双耳朵聆听倾诉，以获得开解和引导，让他们走出阴霾，更积极面对人生。除了每天提供三个小时的电话聆听服务外，我们将推广其他方面的服务，比如预约面谈、电子邮件、以及电话信息服务等等，让有需要情绪支援的公众更便利地接触到我们的服务。除此之外，我们也将继续走入校园，通过校方的支持，与学生进行一对一聆听关怀，帮助他们在心灵与情绪上获得开解，协助他们找到舒解压力的出口。

 

（四）社会醒觉

我们将继续结合各社会组织力量，推广社会对精神健康的醒觉教育，唤醒民众时时关心身边的亲人与朋友，关注精神健康问题。精神疾病和障碍人群以及社会其他困难群体在某种程度上，都是需要更多社会的关怀。这就要全社会行动起来重视对精神健康困难群体的精神疾病防治工作。社会和政府都应当通过精神心理健康教育的治本工作来缓解现代人的精神压力，引导和启发人们早发现、早诊断、 早治疗、早康复。

 

（五）多元培训

为达到接触人才、培育人才及储备人才之目的，本会将不断培育义工种子，举办义工培训课程。义工将学习聆听技巧，如培养包容、接纳、尊重、真诚等态度。我们也将继续邀请专业的心理辅导师、心灵成长导师、婚姻家庭咨询师及精神健康专业培训讲师等，针对个人、家庭、婚姻、感情、亲子关心及青少年问题等做专题演讲及咨询服务。青少年精神健康成长将是我们所关心的一环，因此我们计划展开一系列青少年教育工作，提高青少年在面对情绪干扰时的克服方式。于此同时，我们也将培养青少年如何关怀身边的同学，给予关心与聆听。